Da lunedì 3 agosto 2026 entrerà in vigore la nuova organizzazione dei servizi di raccolta porta a porta nel Mugello, che interesserà anche il territorio comunale.
La riorganizzazione rientra nel piano di ottimizzazione avviato da Plures Alia, con l’obiettivo di rendere il sistema di raccolta dei rifiuti più efficiente e coordinato tra i diversi Comuni dell’area.
Plures Alia gestirà direttamente alcuni territori
Il nuovo modello prevede la gestione diretta, con personale proprio, di una parte dei servizi svolti nei territori comunali.
La riforma punta a superare l’attuale frammentazione attraverso una gara unica, suddivisa in più lotti, con affidamenti della durata di quattro anni. L’intento è garantire una gestione più uniforme delle attività di raccolta e una migliore organizzazione sul territorio.
Nuove condizioni contrattuali per i lavoratori
La riorganizzazione riguarda anche il personale impiegato nel settore. I nuovi appalti recepiscono il percorso di armonizzazione contrattuale condiviso con le organizzazioni sindacali firmatarie del contratto di categoria.
A tutti i lavoratori sarà estesa l’applicazione del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro dei Servizi Ambientali. La misura dovrà garantire condizioni omogenee in materia di diritti, sicurezza e tutele, riducendo le differenze economiche tra operatori che svolgono le stesse mansioni.
Nessun cambiamento nei calendari di raccolta
Per i cittadini non sono previste modifiche ai calendari di esposizione dei rifiuti già in vigore. Giorni e modalità di conferimento resteranno quindi invariati.
Durante la prima fase del passaggio gestionale potrebbero però verificarsi alcuni assestamenti operativi, con variazioni degli orari di ritiro in determinate strade o zone del Mugello.
Cosa fare in caso di mancato ritiro
Plures Alia ha predisposto un piano di monitoraggio per individuare eventuali problemi e intervenire in tempi rapidi.
Nel caso in cui i rifiuti esposti non vengano ritirati entro le 24 ore successive, gli utenti potranno segnalare il disservizio tramite AliaEstra, l’applicazione gratuita disponibile per dispositivi iOS e Android. La richiesta consentirà di programmare il recupero entro la mattina del giorno seguente.
In alternativa sarà possibile contattare il call center, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30.
I numeri disponibili sono:
- 800 888333, gratuito da rete fissa
- 199 105105, da rete mobile con costi legati al proprio piano tariffario
- 0571 1969333, da rete fissa e mobile
