Prenderà il via mercoledì 22 gennaio 2025 la prima edizione del Patentino dell’Ospitalità del Mugello, un progetto di formazione online e completamente gratuito, rivolto agli operatori turistici del territorio. Un’occasione unica per migliorare le competenze professionali, approfondire la conoscenza del Mugello e acquisire strumenti utili per garantire un’accoglienza di qualità.
Cos’è il Patentino dell’Ospitalità?
Inserito nell’ambito delle iniziative per la valorizzazione e promozione del territorio, il corso è progettato per affrontare temi fondamentali legati al settore turistico. Oltre a rappresentare un momento di crescita professionale, il progetto offre un’opportunità di dialogo e socializzazione tra operatori e cittadini interessati a entrare nel settore.
Le lezioni si terranno ogni mercoledì pomeriggio, dalle 14:00 alle 17:00, dal 22 gennaio al 19 marzo 2025, per un totale di 8 settimane.
A chi è rivolto?
Il Patentino è aperto a:
- Tutti gli operatori turistici del Mugello.
- Cittadini interessati a intraprendere un percorso nel settore turistico.
Quali sono gli argomenti?
Il corso copre una vasta gamma di temi, tra cui:
- Agevolazioni per le imprese turistiche: orientamento su bandi, finanziamenti e incentivi.
- Savoir faire dell’ospitalità: come offrire esperienze memorabili ai clienti.
- Accoglienza in lingua inglese: termini tecnici e strategie di comunicazione con clienti stranieri.
- Patrimonio storico, culturale e naturalistico: valorizzazione delle attrazioni e delle esperienze locali.
- Strumenti per la promozione: dall’uso dei social media ai kit grafici, passando per cataloghi e newsletter.
- Gestione amministrativa: comunicazioni obbligatorie e focus sull’Imposta di Soggiorno.
- Intelligenza artificiale nel turismo: come ottimizzare i processi e migliorare l’esperienza cliente.
- Social media marketing: strategie per promuovere il territorio e fidelizzare i turisti.
Certificato di partecipazione
Ai partecipanti che frequenteranno almeno 3 delle 8 lezioni previste verrà rilasciato un certificato di partecipazione, utile per arricchire il proprio curriculum professionale.
Come iscriversi?
Le iscrizioni sono già aperte. Per registrarsi e consultare il calendario completo, è possibile visitare il sito:
Calendario Patentino dell’Ospitalità
Per ulteriori informazioni
- Ufficio Turismo Unione Montana dei Comuni del Mugello: turismo@uc-mugello.fi.it
- Cescot: a.cariulo@cescot.fi.it
Il Patentino dell’Ospitalità è organizzato dall’Ufficio Turismo dell’Unione Montana dei Comuni del Mugello, in collaborazione con l’RTI di Destination Management Company (CO&SO, Promovacanze srl, CESCOT).
Un progetto che punta a rafforzare la professionalità e l’efficienza degli operatori turistici, contribuendo a fare del Mugello una meta sempre più accogliente e competitiva.
