Da un nostro affezionato lettore, riceviamo e ben volentieri pubblichiamo questa nota, giunta in redazione alcuni giorni orsono.
“Spett.le Redazione,
voglio ringraziare sentitamente il personale di accoglienza ed accettazione degli ambulatori sanitari dell’Ass. Auxilium di Borgo San Lorenzo per la loro generosa disponibilità nel farmi avere il giorno giusto la diagnosi di una analisi, molto importante, che dovevo presentare, insieme ad altre analisi, nel reparto Urologico San Luca a Careggi. Per ragioni tecniche, per un ritardo di consegna, questo referto non era pronto, con mio sommo dispiacere, ma il personale con molta determinazione ed altrettanta gentilezza avrebbero fatto il possibile per ottenerlo nel giorno della mia visita a Careggi. Avevo perso ogni speranza, ma il giorno fissato per la visita a Careggi (dovevo presentarmi alle ore 10), mentre ero in partenza, con mio figlio, verso le ore 7, mi è giunta una telefonata dal personale dell’Auxilium dove mi si diceva che il referto era pronto e potevo andare a ritirarlo. Doppia felicità, anche perché il responso era negativo. Sono queste piccole cose, ma osservare la disponibilità per ottenere quello che il paziente necessitava per la sua salute, è un modo da apprezzare, in tutto e per tutto.
Grazie della disponibilità.” (D. E.)
