Publiacqua informa i cittadini che, a causa dello sciopero nazionale indetto nel settore delle telecomunicazioni, nella giornata di lunedì 31 marzo potrebbero verificarsi rallentamenti e disservizi nelle attività del Call Center (800 238 238) e del Numero Verde Guasti (800 314 314).
Per limitare i disagi, l’azienda ricorda che sono disponibili diversi canali alternativi per segnalare guasti, ricevere assistenza e svolgere pratiche commerciali:
🔹 Sportello online MyPubliacqua – accessibile tramite il sito www.publiacqua.it oppure dall’App, scaricabile su dispositivi Android e iOS.
🔹 NOA – L’Assistente Virtuale di Publiacqua – presente fisicamente con un totem presso il Centro Commerciale “I Gigli” e attiva sui principali canali social aziendali (WhatsApp, Telegram, Facebook). NOA consente di segnalare guasti, ottenere informazioni e gestire pratiche come autolettura, ristampa fattura, attivazione domiciliazione bancaria e bolletta web, oltre alla consultazione dell’estratto conto.
🔹 Sportelli fisici – operativi secondo gli orari indicati sul sito ufficiale www.publiacqua.it.
Publiacqua si scusa per gli eventuali disagi e invita gli utenti a privilegiare questi strumenti digitali e alternativi per ogni necessità.
