In Toscana aperture pomeridiane e servizi aggiuntivi per le pratiche catastali. Confermata l’assistenza in presenza per urgenze, anziani e persone con disabilità
Si allungano gli orari di apertura al pubblico degli uffici dell’Agenzia delle Entrate, con l’obiettivo di rafforzare l’assistenza a cittadini e professionisti. L’iniziativa interessa circa 160 strutture in tutta Italia e prevede sia un ampliamento dei servizi in presenza sia un potenziamento dell’assistenza a distanza.
La nuova organizzazione punta a integrare i servizi telematici con una maggiore disponibilità nel rapporto diretto con i funzionari, soprattutto per le pratiche più complesse o per quelle che non possono essere risolte attraverso i canali digitali.
In Toscana l’ampliamento dell’assistenza interessa tutti gli Uffici provinciali – Territorio. Per i professionisti è previsto un ulteriore supporto pomeridiano dedicato ai servizi relativi al catasto dei fabbricati e al catasto dei terreni.
Resta inoltre confermata l’apertura pomeridiana degli Uffici territoriali della regione. Per due pomeriggi alla settimana sarà possibile prenotare un appuntamento e ricevere assistenza per le pratiche che non hanno trovato soluzione attraverso i servizi telematici e richiedono un confronto più approfondito con i funzionari.
Continueranno a essere gestiti in presenza anche i casi di necessità e urgenza, le richieste presentate da persone anziane o con disabilità e le operazioni riguardanti la consegna di documenti e istanze.
Il calendario aggiornato, con gli orari dei singoli uffici toscani e le modalità di prenotazione, è consultabile sul sito dell’Agenzia delle Entrate, nella sezione dedicata alle Direzioni provinciali e agli Uffici provinciali – Territorio della Toscana.